新能源汽车企业要做好用户服务 不能忘记“充电”

2021年9月14日，小鹏汽车官方宣布新增了16座高速超充站，覆盖京沪高速、云南高速、绵遂高速。据了解，至8月底，该品牌高速超充站已累计上线27座，目前累计上线400座超充站，覆盖101城市。

据了解，2021年8月，小鹏汽车上线102座超充站，目前累计上线400座超充站，覆盖101城市。该品牌目的地充电站上线36座，目前累计上线81座，免费站累计上线1596座，覆盖209城市。此外，预计未来三个月，小鹏超充站将入驻多个城市。

新能源汽车企业服务用户的一个表现，是在充电上多下功夫，而小鹏汽车目前正为此付出努力。一直以来，对新能源汽车充电、续航的焦虑都是阻碍用户选择电动车的一个原因，而小鹏汽车率先提供免费充电服务，或降低消费者对电动车的选择门槛。